大企業

e-Taxが使いにくい？　何を言っているんだ、国税庁との随意契約で開発500億円、年間保守費90億円でNTTデータ様が請け負っている仕事だぞ！！

— 吉野茉莉@トクシュー！4/15 (@stalemate) 2016, 3月 7

e-Taxは一度しか使ったことないので使いやすさを評価できるほどではないが、
いまいちもっさりしたデザインだったように思う。

企業というのは大きくなるほど身動きが取りづらくなる。
慣性が大きくなるのは指示系統が長くなることで通信における
送受信の信頼性が下がるからだ。
また、ある仕事をある社員にしか任せられない状況というのは
企業として大きくなるほどまずい状況になりやすい。
そうすると、ある程度仕事を細分化し、誰がやってもそれなりに
こなせるような仕組みを構築することが企業としての健全性を
保つことになる。
そして、そういった仕事は人間以外への置換が容易だ。

誰にでもこなせる仕事（それは人間ではなくなるかもしれない）を
するのは果たして興味深いのだろうか。
あるいは、その仕事が誰にでもこなせるような仕組みを
作る側に回るのは、現代ではまだ面白いかもしれない。